Challenge客戶要解決的問題
過往航空業的聖誕節影片多以溫馨、感性的方式呈現祝福，雖然安全，卻也容易與其他品牌產生相似感。
長榮航空希望延續節慶氛圍，同時讓影片更有辨識度與娛樂性，並在故事中自然帶入機上餐食、睡衣與服務內容，而不是讓產品資訊成為突兀的置入。
Insight溝通之後的理解
經過與客戶討論，我們認為真正需要解決的並不是「怎麼把聖誕節拍得更溫馨」，而是：
如何讓一支聖誕節影片，在大量同質化的航空節慶內容中被觀眾記住。
因此我們決定跳脫傳統祝福影片的敘事方式，讓節慶元素本身成為故事的一部分，同時讓機上服務自然參與劇情。
Idea核心創意
我們提出 「聖誕老人特務」 的高概念設定。
把大家熟悉的聖誕老人，重新想像成執行秘密任務的特務角色，透過任務過程展開故事。
機艙服務、餐食、睡衣等產品資訊不再只是另外插入的介紹，而成為角色在任務中的體驗與情節元素，讓品牌訊息自然存在於故事裡。
Execution執行方式
為了在有限預算下完成具有異國場景與電影感的視覺效果，我們採用了當時仍相對新穎的 Virtual Production（VP）虛擬製作技術。
透過 LED 虛擬攝影棚結合實景拍攝，建立不同環境與場景，使製作團隊能在可控的拍攝條件下完成較大規模的視覺變化，同時控制場景、移動與製作成本。
整體製作則維持一個原則：
技術服務故事，而不是讓故事服務技術。
Result成果
影片上線後累積 超過 200 萬次觀看，並獲得 Podcast 節目主動討論。
除了完成長榮航空的聖誕節品牌祝福，也成功讓機上餐食、睡衣及服務內容融入故事，而不是以傳統產品介紹的方式出現。
從兩輪比稿勝出，到最終市場反應，這個專案也成為我們實踐「用故事解決品牌溝通問題」的一次代表性案例。